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Domande frequenti

 

1. Mi sono appena registrato ma non ho ricevuto i miei dati di accesso.
Dopo esserti registrato, invieremo le tue credenziali di accesso all’indirizzo e-mail a noi noto (l’indirizzo con cui ti sei registrato). lo troverai nella tua posta in arrivo o forse nella cartella della posta indesiderata o della posta indesiderata, quindi conferma per vederli anche se non riesci a trovarli.

Se non sei ancora in grado di cercarlo, non esitare a contattare il nostro supporto

2. Cosa significa un tentativo di abbonamento di prova?
Un abbonamento di prova al nostro portale significa che utilizzerai e conoscerai il servizio per un periodo di prova. Durante questo periodo, stabilirai se desideri continuare a utilizzare il servizio o meno. Se desideri mantenere il tuo abbonamento, non devi fare altro che divertirti e che lo aggiorneremo automaticamente per te dopo l’inizio del periodo di prova di 3 giorni (a meno che tu non annulli l’iscrizione prima dell’inizio del periodo di prova).

3. Cosa succede dopo il periodo di prova gratuito?
Se completi il ​​periodo di prova di tre giorni, inizierà automaticamente un abbonamento mensile a pagamento e avrai ancora accesso illimitato al Portale al termine del periodo di prova gratuito. Se annulli il periodo di prova gratuito prima del termine, non ti verrà addebitato alcun costo. non avrai quindi accesso ai contenuti e ai servizi del Portale.

4. Perché la mia carta viene addebitata?
Se ti sei iscritto all’abbonamento di prova hai 3 giorni di accesso illimitato ai contenuti disponibili sul Portale. Se non annulli l’abbonamento prima del termine di questi 3 giorni, il tuo account verrà automaticamente aggiornato all’abbonamento a pagamento di €59.99 al mese (o lo stesso nella tua valuta locale che era stata inizialmente menzionata nella pagina di pagamento).

5. Qual è il costo della mia iscrizione?
€59.99 al mese è l’abbonamento mensile al nostro portale (o lo stesso nella tua valuta locale che era stato inizialmente menzionato nella pagina di pagamento). L’abbonamento è basato su un abbonamento che suggerisce che ti verrà addebitato automaticamente ogni mese. in questo modo avrai accesso continuo al contenuto disponibile nel Portale.

6. Di quale dispositivo ho bisogno?
Non importa! Il nostro sito viene spesso utilizzato su tutti i dispositivi; sia che si trovi spesso sul tuo cellulare, sul tuo tablet o sul tuo laptop. Questo rende il servizio il più conveniente per te come membro!

7. Perché i costi vengono addebitati prima del previsto?
Se la data di fatturazione è programmata in una data che non cade durante un determinato mese (ad esempio perché il 31), ti verrà addebitato il giorno del giudizio di quel mese.

8. Perché il mio metodo di pagamento non viene accettato?
Accettiamo VISA e MasterCard. Se la tua carta non viene accettata, non esitare a contattarci per ulteriore assistenza.

Se desideri che ti aiutiamo, non esitare a contattare la nostra Assistenza clienti per ricevere assistenza. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.